泡泡玛特：潮玩圈层用户的全周期货品人群运营

品牌：泡泡玛特  行业：玩具潮玩  场景：新品/货品   服务商：开猫科技

如何将有效的人群、货品理解与具体渠道运营结合？在不同层级的媒介实现人群x货品x沟通的有机协同

本期案例，请看泡泡玛特品牌对这个问题的解法。

背景及需求

强新品驱动，周周有新品，月月有活动，层出不穷的新品推出，对于如何找到合适的目标用户，如何更有效的在全渠道，站内外触达及沟通，成为提升运营效率的关键需要。
得益于前期超过100个全新单品系列的新品人群投放数据积累，沉淀了一套高效的人群标签落地方法，并有效复用到不同渠道。

解决方案

Step1: 站外媒介品销协同
品牌特秀+UD品牌+UD效果三层次覆盖，实现对于潜在意向人群的高效触达，保证声量与效果的双重目标。

Step2: 站内信息流承接
通过前期人群标签库SOP的高效运营，大大提升了对于多款式商品人群的快速圈选与投放落地（涵盖高阶手办、爆款IP盲盒、玩法类商品三条线，7款商品）。

Step 3：私域会员短信滚动触达
围绕前中后大促阶段，通过权益“早”知道、爆发提醒、最后催付三波段持续滚动，确保对于高意向人群的信息传达。

实现效果

1、站内标准化人群圈包与承接效率提升50%+：在保证ROI产出的前提下，圈包准确性与时效性大幅提升。

2、站外媒介应用效率：品效协同，ROI提升1倍以上（vs代投）。

3、未购会员转化比例提升15%。