大益：货品细分人群运营助力品牌转型

品牌：大益  行业：普洱  场景：全域媒体广告  服务商：杭州火奴数据科技有限公司

在普洱行业整体增速不佳的背景下，如何通过细分人群运营完成生意转型升级？货品、渠道及内容最终都需要归结到人群。那么从哪些方面提升人群运营的效率？本期案例，请看大益品牌对这个问题的解法。

背景及需求

品牌所在普洱行业进入负增长的阶段，市场未能迎来有效的增量；且品牌也正在经历由重磅普洱茶等特殊爆品、新品流量驱动到品饮茶驱动的生意要素转变。如何借助数据帮助品牌完成转型的平稳过渡，成为品牌在数字化运营中的重要课题。

解决方案

Step1: 品牌人群聚类细分洞察

借助数据银行，基于3类核心人群分类进行人群聚类划分，细分4类主要聚类人群；并借助策略中心对聚类人群从跨品类偏好、消费行为特征角度进行人群立体刻画和场景需求分析。

Step2:人群货品偏好洞察与货品矩阵供给

由品牌多元货品矩阵出发，测试聚类人群货品TGI指数，分析人群货品类型偏好；基于数据分析结果指导品牌活动期人货匹配与品牌新品供给，完善新老货品矩阵。

Step 3：渠道匹配落地，持续监控反馈

从付费渠道、内容渠道两端进行聚类人群渠道偏好洞察，以付费+内容渠道的形式匹配各聚类人群最优的拉新流转触点组合，并基于人群偏好特征匹配相应素材内容落地营销；通过持续数据监控，进行快速反馈与优化，助力品牌人群运营策略达成。

实现效果

1.生意：双11品牌GMV排名NO.1，达成**.*亿+，同比去年提升5*%；

2.人群：人群3、人群4市场渗透提升8*%；人群1、人群2市场渗透提升1*%、2*%

3.货品：D11期间新品A购买人数NO.1、 GMV占比8.**%；新品B购买人数NO.4、 GMV占比1.**%