KFC:站内外营销场景全域拉新,助力品牌开拓机会市场
品牌:肯德基 行业:餐饮美食卡券 场景:营销活动-人群沉淀再营销 服务商:群邑
如何合理量化GMV指标,指导品牌布局站内外营销矩阵,帮助品牌完成618生意指标?如何依托大促契机快速打穿品牌机会人群,助力品牌进一步扩张市场。
背景及需求
品牌作为卡券行业的龙头,消费者总量巨大,通过洞察分析我们发现:下沉市场是品牌可重点突破的机会市场。
所以如何在短期内提升品牌机会人群的渗透率,长期帮助品牌构建健康可持续的消费者资产结构,成为品牌本次618的大考。
解决方案
Step1: 通过GTA模型预估,制定分阶段人群运营策略,布局品牌人货场矩阵。同时通过实时监控,持续追踪优化人群策略,确保各阶段目标达成,助力品牌人均资产提升。
Step2:人货洞察:
通过对机会人群货品偏好以及跨类目购买特征的分析,制定人货匹配策略,并指导素材沟通方向。击穿高潜力市场,提升机会消费者渗透率;
Step3: 站内外全域消费者运营
站内外布局:针对JCGP、互动城、UD效果、天合计划规划前期消费者矩阵,站内外联合蓄水。官方微博使用品牌代言人素材,吸引粉丝;
站内承接:多样化权益触达,如全明星资源周边,大额券以及会员专享产品,帮助品牌提升拉新及复购效率。
实现效果
1、生意超额达成:
卡券类目(西式快餐)排名第一,较去年618大促提升3X%。
2、机会人群渗透加深
大促前后,AI人群中机会人群占比提升2X%,品牌购买人群的行业渗透率提升2X%。
3、品牌资产健康化:
人均消费者资产提升9.X%,为品牌的长期发展打下坚实基础。