老金磨方:多样玩法助力品牌短信运营提效
品牌:老金磨方 行业:传统滋补营养品 场景:会员运营 服务商:双舟数据
精细化运营趋势下 , 会员人群应用过程中 标签的拆分及重组显得尤为重要 , 人群圈选需求愈发精细化 , 如何通过高效的落地抓手抓住消费者关注显得至关重要。
本期案例 , 请看老金磨方品牌对这个问题的解法。
背景及需求
在平台消费者数据加密、会员运营重要度进一步提升的背景下 , 老金磨方期望通过丰富品牌短信场景类型 , 利用数据引擎的人群洞察及分层, 结合精细化标签应用 ,进一步做好多媒体场域的承接, 多维度进行短信触达。
解决方案
Step1: 会员人群分层
双11期间,基于不同类型会员进行划分 , 同时匹配未购会员促首购、单次购买客促复购、复购用户促再购的权益分配, 落地卡片短信进行触达 。
Step2: 会员老客渗透
通过历史老客购买重合度分析指导老客渗透方向, 基于可渗透产品进行人货权益匹配 , 提升消费者进店效率。
Step 3:多短信类型并线触达
根据各单品不同复购周期 , 利用单图文、多图文、电商图文多卡片类型并线触达促会员老客复购 , 提升老客复购率。
实现效果
1、沉淀卡片短信应用策略:
基于不同类型卡片模版的应用 沉淀优质类型作为后续大促的优先级指导。
2、效率提升:
优质场景进店转化率高于整体2X% , roi高于整体45X%。